Blue Round

相手を理解するとともに、自分自身を深く理解することによって初めて真のコミュニケーション能力が身に付くといえるのではないでしょうか。

コミュニケーション能力　が高いとは、自分が伝えたい事を正確に伝えることができ、また、相手が伝えたいと思っていることを正確に受け取ることができることだといえます。

そして2つの能力、

①論理的思考力（論理的に考え、論理的に説明する能力）、
②感性に依存した思考力（非言語的な要素から相手を推察する能力）

が必要であると考えていますが、今回は感性に依存した思考力に関連するコミュニケーション能力について記述します。

「相手を理解するには、相手の立場に立って物事を考えろ」とよく言われています。
確かに、自分が行なって欲しいことと同じことを相手にしてあげることは大切であり、思いやりにつながると思います。

しかし、自分と相手との価値観や思考回路が大きく異なるときには、良かれと思って行なったことが必ずしも相手が喜ぶとは限らない、逆に嫌われてしまうなどということもあるでしょう。

人それぞれ行動する際の源泉となる価値観・動機は異なるということを明確に認識する必要があるのです。
このことは、相手との接し方も人それぞれに対して変える必要があることを示しています。

では、世の中にはどのようなタイプの人がいるのか、もちろん十人十色でタイプは無数にあると思いますが、あえて体系的に分類したツールがあります。


性格により9つのタイプに分類したものがエニアグラムです。

『「9つの性格 」で自分がわかる、相性がわかる！エニアグラムで人生はうまくいく！』によると、
エニアグラムは、「人間は誰でも9つある性格タイプのうちどれか一つに分類されて生まれてくる」とされています。二千年もの間イスラム教のスーフィー派の人達の間で守られてきた、人間の本質に迫る、普遍的で奥深い教えです。

次に9つのタイプの概要を示します。

タイプ１　完全でありたい人
・「両極端な考え方」をする
・「自分の希望」よりも「こうあるべき」を優先する
・「楽しいこと」が続くと不安になる

タイプ２　人の助けになりたい人
・「他人の気持ち」に敏感でコミュニケーションのセンスがいい
・感情を何よりも大切にする
・与えることが「存在の証」

タイプ３　成功を追い求める人
・「効率のよさ」に安心感を覚える
・競争心にあふれ、自分の「商品価値」に敏感
・「目標達成」のために邁進する

タイプ４　特別な存在であろうとする人
・洗練された雰囲気、しぐさやスタイルにこだわる
・「特別な存在」であることに心をくだく
・「あこがれ」が活力になる

タイプ５　知識を得て観察する人
・人間関係より「自分のプライバシー」を優先したい
・あこがれや所有欲が少ない
・誰にも知られない「秘密の小部屋」を持っている

タイプ６　安全を求め慎重に行動する人
・「受け身」の方が安全で楽だと思っている
・洞察力が豊で「議論の流れ」を読むのがうまい
・猜疑心が強く気分が落ち込みがちになる

タイプ７　楽しさを求め計画する人
・「選択肢」は人生の保険と考えている
・「新しいアイデア」に魅力を感じる
・人生を明るく楽しいものにできる

タイプ８　強さを求め自己を主張する人
・エネルギッシュで感情が爆発しやすい
・強さを誇示する
・「我慢すること」に喜びを見出す

タイプ９　調和と平和を願う人
・他人と一体になりたいと思う
・個人的なことを「決断」するのが苦手
・「なじんだやり方」に安心する

もちろん、全ての人がどれか一つに明確に属するということは少なく、様々な面を持っている中でどの性格が強いのかという傾向を知ることになるのではないか、と私は思います。

しかし、エニアグラムによって、世の中には様々な動機で行動を起こしている人がいることを認識し、多様性を受け入れる素養を身につけることができるでしょう。

また、相手のタイプを知ることで、本当の意味での相手の立場に立つことができるようになるのではないでしょうか。

そして、自分自身のタイプを知ることで自己と対話し、自分を押し殺さず幸せな人生を送ることができるのではないでしょうか。
もちろん、全ての苦しいことから逃げることは良いことだとは言えませんが、自分の心の底にあるものを押し殺して苦しい状態で生きていくことは幸せとはいえないでしょう。


現在の世の中は多様性の広がりから世代間ギャップが生じたり、グローバリゼーションの進展により異文化コミュニケーションが求められる機会も増えてきています。

そのようなときに、相手とのコミュニケーション、自分自身とのコミュニケーションを円滑にするためのツールとしてエニアグラムを活用してみてはいかがですか。

関連図書
9つの性格 エニアグラムで見つかる「本当の自分」と最良の人間関係 PHP文庫 (PHP文庫)